Política de Hardware

TABELA DE COMERCIALIZAÇÃO                                  DATA: 01/10/2002

1-      EQUIPAMENTOS:

ITEM

DESCRIÇÃO

I

Impressora Fiscal Duas Estações Eagle

II

Impressora Fiscal Eagle

III

Impressora Não Fiscal Eagle

IV

Impressoras de Cheque Eagle

V

Micros

VI

Monitores  e Terminais

VII

Impressoras Matriciais

VIII

Impressoras Jato de Tinta

IX

Impressoras Laser

X

Teclados Inteligentes

XI

Máquinas Registradoras

XII

Outros Equipamentos

 

Plano de Suporte

   1)  Atendimento em 6:00 hs das 8:00 ás 18:00 hs ( segunda á sexta feira).

   2)  Atendimento em 6:00 hs das 8:00 ás 22:00 hs ( segunda á sexta feira ).

   3)  Atendimento em 6:00 hs de ( segunda á sexta feira ) por 24:00 horas.

   4)  Atendimento em 4:00 hs de ( segunda á sexta feira, sábado, domingos, e feriados) por 24:00hs. 

 

Preço de Suporte e Manutenção:

 

Plano 1 de 

Suporte:

 

(   )  I -       65,00

(   )  II-       60,00

(   ) III-       50,00

(   )  IV-     40,00

(   )  V -     40,00

(   )  VI-     20,00

(   ) VII-     30,00

(   )VIII-     40,00

(   )  IX -    60,00

(   )   X -    20,00

(   )  XI -    65,00

(   ) XII-  *  5,00%

 

Plano 2 de 

Suporte:

 

(   )  I -        75,00

(   )  II-        69,00

(   ) III-        57,50

(   )  IV-      46,00

(    )  V -     46,00

(    ) VI -     23,00

(    ) VII-      34,50

(    ) VIII-     46,00

(    )  IX -     69,00

(    )  X  -     23,00

(    )  XI -     75,00

(    ) XII -    5,75%

 

Plano 3 de 

Suporte:

  

(   )  I-         91,00

(   )  II-        84,00

(   ) III-       70,00

(   )  IV-       56,00

(   )  V -       56,00

(   ) VI -       28,00

(   ) VII-       42,00

(   )VIII-       56,00

(   )  IX -      84,00

(   )  X  -      28,00

(   )  XI -      91,00

(   ) XII -      7,00%

 

Plano 4 de Suporte:

 

 (   )  I-      117,00

(   )  II-      108,00

(   ) III-        90,00

(   )  IV-      72,00

(   )  V -      72,00

(   ) VI -      36,00

(   ) VII-      54,00

(   )VIII-      72,00

(   )  IX -   108,00

(   )  X  -    36,00

(   )  XI -   117,00

(   ) XII -    9,00%

 

* Percentagem sobre o valor de venda

 

SERVIÇOS: Avulsos, não cobertos pelo contrato de suporte

  

Atendimento externo

cliente com contrato

 

 

-    R$ 50,00 por hora técnica ( para instalação )

-    R$ 50,00 por hora técnica ( para treinamento)

-    R$ 50,00 por hora técnica ( para suporte local - cliente)

 

                    Atendimento Externo

cliente sem contrato

-   R$ 80,00 por hora técnica ( para instalação)

-    R$ 80,00 por hora técnica ( para treinamento)

-    R$ 80,00 por hora técnica ( para suporte local - cliente)

  

DESLOCAMENTO:

Prestações de serviços que necessitam de deslocamento até o local do cliente serão por conta do mesmo, despesas estas que incluam locomoção; refeição; hospedagem; pedágio;  etc.

 

OBS: Incluir o custo das horas de deslocamento para distâncias:

 - De 0Km á 40Km será cobrado 01:00 hora de deslocamento ( ida e volta )

 - Acima de 40Km até 120Km será cobrado 02:00 horas de deslocamento (ida e volta)

 - Acima de 120Km até 150Km será cobrado 03:00 horas de deslocamento (ida e volta)

 - Acima de 150Km será feito estudo em conjunto entre a EAGLE  e o CLIENTE.

      

Será cobrado o valor de R$ 50,00 por hora de deslocamento para CLIENTE  que

   possui contrato de suporte ou aluguel.

Será cobrado o valor de R$ 80,00 por hora de deslocamento para CLIENTE  que  não

   possuam contrato de suporte ou aluguel.

 

PACOTE DE HORAS PARA CONSULTORIA:

Quantidades de Horas

 

Porcentagem de Descontos Sobre as quantidades de horas multiplicado por  seus valores (*)

De 20 á 30 horas

                              5      %

De 31 á 40 horas

                            10      %

De 41 á 50 horas

                            15      %

Acima de 50 horas

                            20      %

(*) O valor das horas será correspondente a forma de atendimento ( com contrato   - R$ 50,00 por hora ou sem contrato  -  R$ 80,00 por hora.

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