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Política de Hardware TABELA DE COMERCIALIZAÇÃO
DATA: 01/10/2002 1- EQUIPAMENTOS:
Plano de Suporte
1) Atendimento
em 6:00 hs das 8:00 ás 18:00 hs ( segunda á sexta feira).
2)
Atendimento
em 6:00 hs das 8:00 ás 22:00 hs ( segunda á sexta feira ). 3) Atendimento em 6:00 hs de ( segunda á sexta feira ) por 24:00 horas.
4)
Atendimento
em 4:00 hs de ( segunda á sexta feira, sábado, domingos, e feriados)
por 24:00hs.
Preço
de Suporte e Manutenção:
SERVIÇOS:
Avulsos, não cobertos pelo
contrato de suporte
DESLOCAMENTO: Prestações
de serviços que necessitam de deslocamento até o local do cliente serão
por conta do mesmo, despesas estas que incluam locomoção; refeição;
hospedagem; pedágio; etc. OBS: Incluir o custo das horas de deslocamento para distâncias: -
De 0Km á 40Km será cobrado 01:00 hora de deslocamento ( ida e volta ) - Acima de 40Km até 120Km será cobrado 02:00 horas de deslocamento (ida e volta) - Acima de 120Km até 150Km será cobrado 03:00 horas de deslocamento (ida e volta) -
Acima
de 150Km será feito estudo em conjunto entre a EAGLE e
o CLIENTE.
• Será cobrado o valor de R$ 50,00 por hora de deslocamento para CLIENTE que possui contrato de suporte ou aluguel. • Será cobrado o valor de R$ 80,00 por hora de deslocamento para CLIENTE que não possuam contrato de suporte ou aluguel. PACOTE
DE HORAS PARA CONSULTORIA:
(*)
O valor das horas será correspondente a forma de atendimento ( com
contrato - R$ 50,00
por hora ou sem contrato -
R$ 80,00 por hora. |
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